Politique de confidentialité et de cookies

Date d’entrée en vigueur : 27 septembre 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Ce site internet est exploité par :

Alberto Gontier

Aspirant guide de haute montagne

N° de TVA IT01317660072

Vallée d’Aoste, Italie

Site internet : albertogontier.com

Email : albertogontier@gmail.com

Téléphone : +39 380 204 3533

Aux fins du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de la législation italienne et européenne applicable en matière de protection des données, Alberto Gontier est le Responsable du traitement des données personnelles traitées en lien avec ce site internet et les services professionnels proposés par son intermédiaire ou en relation avec celui-ci.

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité et de cookies ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité et de cookies décrit la manière dont les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées, communiquées et protégées lorsque vous :

• visitez ce site internet ;

• parcourez ses pages ou interagissez avec son contenu ;

• utilisez un formulaire de contact, de demande de renseignements ou de réservation ;

• contactez Alberto Gontier par email, téléphone, WhatsApp, Instagram, les réseaux sociaux ou un autre canal de communication ;

• demandez des informations sur une activité, un cours, une sortie encadrée ou un autre service professionnel ;

• demandez ou effectuez une réservation ;

• établissez une relation contractuelle ;

• achetez ou payez un service ;

• demandez ou recevez une facture ;

• vous abonnez à des newsletters ou à d’autres communications ;

• participez à une activité encadrée en montagne ;

• fournissez des informations concernant votre expérience, votre équipement, votre condition physique, votre santé ou votre sécurité ;

• fournissez des informations relatives à votre identité, à vos voyages, à votre assurance ou à des aspects administratifs ;

• transmettez des photographies, des avis, des témoignages ou d’autres contenus ;

• apparaissez sur des photographies, des vidéos ou des supports audiovisuels ;

• interagissez avec des cartes, des vidéos, des contenus de réseaux sociaux, des systèmes de paiement ou d’autres services intégrés ou fournis par des tiers ;

• communiquez ou interagissez d’une autre manière avec Alberto Gontier dans un cadre professionnel.

La présente Politique peut également s’appliquer, le cas échéant, aux données personnelles reçues d’un autre participant, d’un membre de votre famille, d’un organisateur de groupe, d’un organisateur de voyages, d’un guide de haute montagne, d’un partenaire professionnel, d’une agence, d’un hébergeur, d’un assureur ou d’une autre personne agissant pour votre compte ou en lien avec un service demandé.

3. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE TRAITÉES

Selon votre interaction avec le site internet et les services demandés, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées.

3.1 Informations d’identification et de contact

Elles peuvent comprendre :

• nom et prénom ;

• date et lieu de naissance ;

• pays de résidence ;

• nationalité ;

• adresse postale ;

• adresse email ;

• numéro de téléphone ;

• langue préférée ;

• nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux ou identifiant de compte ;

• coordonnées d’un contact d’urgence ;

• autres informations d’identification ou de contact que vous fournissez volontairement.

3.2 Informations fiscales, de facturation et administratives

Lorsque cela est nécessaire à des fins de facturation, de comptabilité, contractuelles, fiscales ou administratives, les informations suivantes peuvent être traitées :

• numéro d’identification fiscale italien (Codice Fiscale) ;

• numéro de TVA ;

• nom ou raison sociale et adresse de facturation ;

• informations sur l’entreprise ou l’activité professionnelle ;

• pays de résidence fiscale ;

• informations nécessaires à la facturation électronique ;

• code SDI, adresse PEC ou informations équivalentes, le cas échéant ;

• références de transaction ou de paiement ;

• autres informations requises par la législation fiscale, comptable ou administrative applicable.

3.3 Informations relatives à l’identité, aux voyages et aux documents officiels

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour une réservation, un hébergement, l’organisation d’un voyage, un permis, une assurance, une vérification d’identité, une formalité frontalière, une exigence administrative ou l’organisation d’une activité demandée, les informations peuvent comprendre :

• date et lieu de naissance ;

• nationalité ;

• numéro d’identification fiscale ;

• numéro de carte d’identité ;

• numéro de passeport ;

• type de document ;

• pays ou autorité ayant délivré le document ;

• date de délivrance du document ;

• date d’expiration du document ;

• copies, scans ou photographies de cartes d’identité, de passeports ou d’autres documents d’identification ;

• informations relatives aux visas ;

• informations relatives aux titres de séjour ;

• informations relatives aux documents de voyage ;

• autres informations d’identification nécessaires au service concerné.

Les copies de documents d’identité ne seront demandées ou conservées que lorsque cela est raisonnablement nécessaire à une finalité précise, lorsque la législation applicable l’exige ou lorsqu’il est nécessaire de fournir des informations à un prestataire concerné ou à une autorité compétente.

Lorsqu’une finalité peut raisonnablement être atteinte en enregistrant uniquement certaines informations figurant sur un document d’identité, la copie intégrale de ce document ne sera pas conservée inutilement.

Les informations relatives à l’identité ou aux documents de voyage peuvent, si nécessaire, être communiquées à des hébergeurs, des refuges, des prestataires de voyage ou de transport, des assureurs, des partenaires de réservation, des autorités publiques, des autorités frontalières ou d’autres personnes ou organismes participant à la fourniture du service demandé.

Les copies de documents d’identité seront supprimées ou détruites de manière sécurisée lorsqu’elles ne seront plus raisonnablement nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si leur conservation prolongée est requise par la législation applicable ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

3.4 Données relatives aux demandes et aux communications

Les informations contenues dans :

• les emails ;

• les communications téléphoniques ;

• les messages WhatsApp ;

• les messages Instagram ou d’autres réseaux sociaux ;

• les formulaires de contact ;

• les formulaires de réservation ;

• les autres correspondances

peuvent être traitées afin de répondre aux demandes, de fournir des informations, de préparer des propositions, de gérer les réservations et d’assurer les communications professionnelles.

3.5 Informations relatives aux réservations et aux contrats

Lorsque vous demandez ou réservez une activité ou un service, les informations peuvent comprendre :

• activité ou itinéraire demandés ;

• dates demandées ;

• disponibilités ;

• nombre de participants ;

• noms des participants ;

• âge des participants, le cas échéant ;

• expérience en alpinisme ;

• expérience en escalade ;

• expérience à ski ;

• niveau technique ;

• informations sur la condition physique ou la préparation ;

• préférences et objectifs ;

• besoins en équipement ;

• besoins en hébergement ;

• informations alimentaires ou logistiques, le cas échéant ;

• informations sur le lieu de rendez-vous ;

• organisation des transports ;

• informations d’assurance ;

• historique des réservations ;

• informations sur les annulations ;

• communications contractuelles ;

• autres informations nécessaires à l’organisation ou à l’exécution du service demandé.

3.6 Informations de paiement

Lorsque des moyens de paiement sont disponibles, les informations peuvent comprendre :

• montant payé ;

• date du paiement ;

• mode de paiement ;

• informations relatives aux virements bancaires ;

• référence de transaction ;

• statut du paiement ;

• informations sur les remboursements ;

• informations sur les acomptes.

Lorsqu’un paiement est traité par une banque, un opérateur de paiement par carte, une plateforme de paiement ou un autre prestataire tiers de services de paiement, les informations financières peuvent être traitées directement par ce prestataire.

Alberto Gontier ne conserve pas intentionnellement les données complètes des cartes de paiement lorsque celles-ci sont gérées directement par un prestataire de services de paiement agréé.

3.7 Informations techniques et de navigation

Lors de la visite du site internet, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;

• type et version du navigateur ;

• type d’appareil ;

• système d’exploitation ;

• paramètres linguistiques ;

• informations sur l’écran ou l’appareil ;

• informations sur le réseau ;

• informations géographiques approximatives déduites d’une adresse IP ;

• site internet ou source de provenance ;

• pages consultées ;

• liens cliqués ;

• interactions avec les éléments du site internet ;

• recherches ;

• comportement de défilement ;

• horodatages ;

• informations de session ;

• identifiants de cookies ou d’appareil ;

• informations de diagnostic ;

• informations de sécurité ;

• informations sur les performances du site internet.

Ces informations peuvent être traitées au moyen de journaux de serveur, de JavaScript, de cookies, de pixels, de balises, du stockage local ou de technologies similaires.

3.8 Informations relatives à l’activité, à l’expérience et à la sécurité

Pour l’organisation et le déroulement en sécurité des activités en montagne, les participants peuvent être invités à fournir des informations concernant :

• leur expérience en alpinisme ;

• leur niveau en escalade ;

• leur niveau à ski ;

• leur expérience antérieure en montagne ;

• leurs capacités techniques ;

• leur préparation physique ;

• leur équipement personnel ;

• les tailles ou dimensions de l’équipement, le cas échéant ;

• les limitations pertinentes ;

• les informations utiles en cas d’urgence ;

• les informations raisonnablement nécessaires pour évaluer l’adéquation ou l’organisation d’une activité.

3.9 Données de santé et catégories particulières de données personnelles

Dans certaines circonstances, notamment lorsque cela est pertinent pour l’organisation ou le déroulement en sécurité des activités en montagne, vous pouvez fournir volontairement des informations concernant :

• des problèmes de santé ;

• des allergies ;

• des blessures ;

• des médicaments ;

• des handicaps ;

• des limitations physiques ;

• des antécédents médicaux pertinents ;

• d’autres circonstances liées à la santé susceptibles d’être pertinentes pour l’activité.

Les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles au sens du RGPD.

Ces informations ne seront traitées que lorsqu’une base juridique appropriée au titre de l’article 6 du RGPD et une condition valable au titre de l’article 9 du RGPD sont toutes deux réunies.

Selon les circonstances, cela peut comprendre :

• le consentement explicite ;

• la protection des intérêts vitaux lorsque la loi le permet ;

• la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

• une autre condition expressément autorisée par la législation applicable.

Les participants ne devraient fournir des informations de santé que lorsqu’elles sont pertinentes pour la sécurité ou l’organisation de l’activité.

3.10 Informations d’urgence

À des fins de sécurité, les coordonnées des contacts d’urgence ou d’autres informations raisonnablement nécessaires en cas d’accident, d’opération de secours ou d’urgence médicale peuvent être traitées.

Si nécessaire en cas d’urgence, les informations pertinentes peuvent être communiquées :

• aux services d’urgence ;

• aux organismes de secours ;

• aux professionnels de santé ;

• à la police ou aux autorités compétentes ;

• à d’autres professionnels de la montagne ;

• aux assureurs ;

• aux membres de la famille ou aux contacts d’urgence désignés.

3.11 Informations d’assurance

Lorsque cela est pertinent pour une activité ou demandé par le participant, des informations relatives à l’assurance peuvent être traitées, notamment :

• assureur ;

• numéro de police ;

• informations sur la couverture ;

• informations sur l’assistance ;

• coordonnées d’urgence ;

• informations nécessaires à la souscription ou à l’activation d’une assurance ;

• informations raisonnablement nécessaires dans le cadre d’une demande d’indemnisation.

Lorsqu’un produit d’assurance ou un service d’assurance externe est proposé par l’intermédiaire d’un lien ou d’un partenaire, l’assureur ou l’intermédiaire d’assurance concerné peut traiter les informations de manière indépendante conformément à sa propre politique de confidentialité.

3.12 Photographies, vidéos, enregistrements audio et droit à l’image

Des photographies, des vidéos, des enregistrements audio ou d’autres supports audiovisuels peuvent être réalisés pendant les activités encadrées, les cours, les voyages ou les activités professionnelles connexes.

Ces supports peuvent permettre d’identifier des personnes et peuvent donc constituer des données personnelles.

Les photographies ou vidéos peuvent être traitées à des fins comprenant :

• la documentation privée d’une activité ;

• la documentation professionnelle ;

• la documentation relative à la sécurité, le cas échéant ;

• le contenu du site internet ;

• le contenu du portfolio ;

• le contenu des réseaux sociaux ;

• la communication imprimée ;

• les supports publicitaires ou promotionnels.

Lorsque la législation applicable l’exige, la publication promotionnelle ou commerciale d’images permettant d’identifier des personnes reposera sur une base juridique appropriée et, si nécessaire, sur une autorisation spécifique.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci doit être libre, spécifique et éclairé et peut être retiré pour les traitements futurs, sous réserve des exigences légales applicables.

Le refus d’autoriser l’utilisation promotionnelle de l’image d’un participant n’empêchera pas, à lui seul, sa participation à une activité encadrée.

La présente Politique de confidentialité et de cookies ne constitue pas, à elle seule, un consentement ou une autorisation à la publication promotionnelle ou commerciale de l’image d’un participant identifiable.

Des documents supplémentaires d’autorisation de droit à l’image ou de consentement peuvent donc être demandés, le cas échéant.

3.13 Avis et témoignages

Si vous fournissez volontairement :

• un avis ;

• un témoignage ;

• une photographie ;

• une recommandation ;

• un retour d’expérience ;

• d’autres contenus clients,

ces informations peuvent être traitées à des fins de gestion de la relation client et, lorsqu’une base juridique appropriée existe, publiées sur le site internet, les réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication professionnelle.

Lorsque la publication permet de vous identifier, tout consentement ou toute autorisation exigés par la loi seront obtenus.

3.14 Informations relatives aux newsletters et au marketing

Lorsque des services de newsletter, de liste de diffusion ou de communication promotionnelle sont activés, les informations peuvent comprendre :

• nom ;

• adresse email ;

• date d’inscription ;

• préférences de communication ;

• statut du consentement ;

• statut du désabonnement ;

• interactions avec les communications lorsque le service concerné propose cette fonctionnalité.

Vous pouvez vous désabonner ou retirer votre consentement au marketing à tout moment.

3.15 Informations de localisation

Des informations de localisation approximative ou précise peuvent être traitées lorsqu’elles sont fournies volontairement ou lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour :

• coordonner les lieux de rendez-vous ;

• organiser l’activité ;

• coordonner les transports ;

• assurer les secours ou la sécurité ;

• coordonner les itinéraires ;

• fournir d’autres fonctionnalités de localisation demandées.

Les informations de localisation précise ne seront pas intentionnellement utilisées à des fins publicitaires ou de profilage sans rapport avec ces finalités en l’absence d’une base juridique appropriée.

4. DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS

Les activités en montagne peuvent inclure des participants de moins de 18 ans.

Lorsque des données personnelles concernant des mineurs sont traitées, une attention particulière sera accordée à leur protection.

Les informations peuvent être obtenues auprès :

• d’un parent ;

• d’un représentant légal ;

• d’un adulte responsable ;

• d’un responsable de groupe ;

• d’une école ou d’un organisme ;

• d’une autre personne légalement habilitée à fournir les informations.

Lorsque la loi l’exige, un consentement ou une autorisation appropriés du parent ou du représentant légal seront demandés.

Les photographies ou vidéos permettant d’identifier des mineurs ne seront pas sciemment utilisées à des fins promotionnelles ou commerciales sans les autorisations requises par la législation applicable.

Les données personnelles relatives aux mineurs ne seront pas intentionnellement utilisées à des fins de publicité comportementale ou de marketing sans rapport avec les finalités initiales.

5. SOURCES DES DONNÉES PERSONNELLES

La plupart des données personnelles sont fournies directement par vous.

Des informations peuvent également être obtenues auprès :

• d’un autre participant effectuant une réservation pour un groupe ;

• d’un membre de la famille ;

• d’un parent ou d’un représentant légal ;

• d’un responsable de groupe ;

• d’un organisateur de voyages ;

• d’un voyagiste ;

• d’une agence de voyages ;

• d’un guide de haute montagne ;

• d’un partenaire professionnel ;

• d’une société ou d’une association de guides ;

• d’un hébergeur ;

• d’un refuge ;

• d’un prestataire de transport ;

• d’un assureur ;

• d’un fournisseur d’équipement ;

• de sources d’informations professionnelles accessibles au public ;

• des réseaux sociaux par lesquels vous contactez Alberto Gontier ou interagissez avec lui ;

• d’une autre personne agissant sur vos instructions ou en lien avec le service demandé.

Lorsque la législation applicable l’exige, une information appropriée sera fournie lorsque les données personnelles ont été obtenues indirectement.

6. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

6.1 Exploitation, maintenance et sécurité du site internet

Les informations techniques peuvent être traitées afin de :

• afficher le site internet ;

• fournir les fonctionnalités du site internet ;

• assurer la maintenance du site internet ;

• maintenir la sécurité ;

• détecter ou prévenir les abus ;

• détecter ou prévenir la fraude ;

• diagnostiquer les erreurs ;

• protéger les systèmes et les communications ;

• fournir les services en ligne essentiels.

La base juridique peut comprendre l’intérêt légitime du Responsable du traitement à exploiter et à protéger le site internet ainsi qu’à fournir un service en ligne sécurisé.

6.2 Réponse aux demandes

Les informations transmises par email, téléphone, WhatsApp, les réseaux sociaux, les formulaires ou d’autres canaux peuvent être traitées afin de :

• répondre aux demandes ;

• fournir les informations demandées ;

• discuter des activités possibles ;

• communiquer les disponibilités ;

• préparer des devis ;

• préparer des propositions ;

• prendre les mesures que vous demandez avant la conclusion d’un contrat.

La base juridique sera généralement l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou l’intérêt légitime à répondre aux communications volontairement initiées par les utilisateurs.

6.3 Organisation et réalisation d’activités encadrées et de services professionnels

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour :

• gérer les réservations ;

• conclure des contrats ;

• fournir des services professionnels ;

• organiser des activités encadrées ;

• évaluer l’expérience des participants ;

• évaluer leur niveau technique ;

• coordonner les lieux de rendez-vous ;

• organiser l’équipement ;

• communiquer les modifications ;

• gérer les hébergements ;

• gérer les transports ;

• gérer les réservations de refuges ;

• coordonner la logistique ;

• assurer la coordination avec d’autres guides ou prestataires ;

• gérer les exigences relatives à l’identité et aux documents de voyage ;

• gérer les permis ;

• gérer les exigences d’assurance ;

• gérer les exigences administratives ;

• fournir le service professionnel demandé.

La base juridique sera normalement l’exécution d’un contrat ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat.

6.4 Sécurité et gestion des urgences

Les informations peuvent être traitées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• évaluer l’organisation d’une activité en sécurité ;

• protéger les participants ;

• gérer les accidents ;

• gérer les opérations de secours ;

• communiquer avec les services d’urgence ;

• protéger les intérêts vitaux ;

• constater ou défendre des droits en justice.

Lorsque des catégories particulières de données personnelles sont concernées, une condition supplémentaire au titre de l’article 9 du RGPD s’appliquera.

6.5 Facturation, comptabilité, obligations fiscales et légales

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour :

• la facturation ;

• la facturation électronique ;

• la tenue des livres comptables ;

• la comptabilité ;

• le respect des obligations fiscales ;

• les obligations professionnelles ;

• les exigences d’assurance ;

• la conservation des documents requise par la loi ;

• le respect des demandes légales des autorités compétentes.

La base juridique est le respect des obligations légales applicables.

6.6 Constatation, exercice ou défense de droits en justice

Les données personnelles peuvent être traitées ou conservées lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits ou de prétentions en justice.

Cela peut comprendre des informations concernant :

• les contrats ;

• les réservations ;

• les annulations ;

• les accidents ;

• la sécurité ;

• les assurances ;

• les communications ;

• les paiements ;

• les activités professionnelles.

6.7 Analyse et amélioration du site internet

Lorsque la législation applicable le permet, des outils d’analyse peuvent être utilisés pour comprendre :

• le trafic du site internet ;

• le nombre de visiteurs ;

• les sources de trafic ;

• les performances des pages ;

• les interactions des visiteurs ;

• les problèmes techniques ;

• les parcours des utilisateurs ;

• l’efficacité des contenus ;

• les tendances générales d’utilisation.

Les technologies d’analyse ou de performance nécessitant un consentement ne seront activées qu’après son obtention, lorsque la loi l’exige.

6.8 Newsletter et marketing direct

Lorsque ces services sont activés, les données personnelles peuvent être utilisées pour envoyer :

• des newsletters ;

• des informations sur les activités encadrées ;

• de nouveaux voyages ou expériences ;

• des actualités professionnelles ;

• d’autres communications promotionnelles.

Lorsque la législation applicable exige un consentement, ces communications ne seront envoyées qu’après l’obtention d’un consentement valable.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Lorsque la législation applicable autorise les communications aux clients existants sur une autre base juridique, les destinataires conserveront le droit de s’y opposer.

6.9 Publicité, mesure des conversions et remarketing

Si des technologies publicitaires sont mises en place, les données personnelles ou les identifiants en ligne peuvent être traités à des fins telles que :

• la mesure des campagnes ;

• le suivi des conversions ;

• le remarketing ;

• la création d’audiences ;

• l’attribution publicitaire ;

• la publicité personnalisée ;

• la publicité sur les réseaux sociaux.

Ces technologies ne seront utilisées que sur une base juridique appropriée et, si nécessaire, après l’obtention d’un consentement valable.

6.10 Photographies, vidéos et supports promotionnels

Les photographies et contenus audiovisuels permettant d’identifier des personnes ne peuvent être traités à des fins promotionnelles que lorsqu’une base juridique appropriée ou une autorisation juridiquement valable existe.

Lorsque le consentement est utilisé, le consentement promotionnel sera distinct de la fourniture des prestations du Guide, sauf si le traitement est effectivement nécessaire au service demandé.

6.11 Avis et témoignages

Les avis, témoignages ou autres contenus volontairement fournis par les clients peuvent être traités et publiés, le cas échéant, sous réserve des exigences applicables en matière de confidentialité et de droit à l’image.

6.12 Prévention de la fraude et sécurité

Les informations peuvent être traitées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• prévenir les usages abusifs ;

• protéger les comptes ;

• prévenir la fraude ;

• enquêter sur les incidents de sécurité ;

• protéger les utilisateurs et le Responsable du traitement ;

• préserver l’intégrité du site internet.

7. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DE LA FOURNITURE DES DONNÉES PERSONNELLES

La fourniture des informations techniques nécessaires au fonctionnement du site internet est inhérente à l’utilisation d’un service internet.

La fourniture d’informations pour une demande générale est normalement facultative.

Toutefois, certaines informations peuvent être nécessaires pour :

• répondre à une demande ;

• préparer un devis ;

• finaliser une réservation ;

• conclure un contrat ;

• réaliser une prestation professionnelle ;

• émettre une facture ;

• respecter des exigences fiscales ou légales ;

• organiser un hébergement ou un voyage ;

• mettre en place une assurance ;

• évaluer ou organiser une activité en sécurité ;

• satisfaire à des exigences administratives ou d’identification.

Si les informations nécessaires ne sont pas fournies, il peut être impossible de fournir ou d’organiser en sécurité le service demandé.

8. MINIMISATION DES DONNÉES

Seules les informations personnelles raisonnablement nécessaires et proportionnées à la finalité concernée devraient être collectées ou conservées.

Lorsque la même finalité peut être atteinte en traitant moins d’informations, les informations les plus limitées devraient être privilégiées.

En particulier, les copies intégrales de passeports, de cartes d’identité ou d’autres documents officiels ne seront pas demandées ou conservées par simple commodité lorsque la finalité nécessaire peut raisonnablement être atteinte en utilisant uniquement certaines informations figurant sur le document.

9. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES DE SERVICES

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, les données personnelles peuvent être communiquées à des catégories de destinataires telles que :

• fournisseurs d’hébergement et de plateformes de sites internet ;

• fournisseurs de domaines et de services DNS ;

• fournisseurs de stockage dans le cloud ;

• prestataires informatiques et de sécurité ;

• fournisseurs de messagerie électronique ;

• prestataires de communication ;

• fournisseurs de solutions de gestion de la relation client ;

• systèmes de gestion des réservations ;

• opérateurs de paiement ;

• banques et établissements financiers ;

• comptables et conseillers fiscaux ;

• avocats et autres conseillers professionnels ;

• assureurs ;

• intermédiaires d’assurance ;

• guides de haute montagne ;

• aspirants guides de haute montagne ;

• autres professionnels des activités de plein air ;

• sociétés de guides ;

• associations professionnelles ;

• refuges et hébergements de montagne ;

• hôtels et autres hébergeurs ;

• exploitants de remontées mécaniques ;

• prestataires de transport ;

• loueurs de matériel ;

• agences de voyages ou voyagistes ;

• partenaires de réservation ;

• prestataires de newsletters ;

• prestataires d’analyse ;

• prestataires publicitaires ;

• plateformes de réseaux sociaux ;

• fournisseurs de vidéos et de cartes ;

• prestataires de lutte contre les spams et de sécurité ;

• services de secours ;

• professionnels de santé ;

• autorités publiques ;

• juridictions ;

• services de police ou autorités chargées de l’application de la loi, lorsque celle-ci l’exige.

Seules les informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée seront communiquées.

Lorsqu’un prestataire agit en tant que sous-traitant pour le compte du Responsable du traitement, des exigences contractuelles et de protection des données appropriées seront appliquées, lorsque cela est requis.

Alberto Gontier ne vend pas les données personnelles.

10. PLATEFORME DU SITE INTERNET ET SQUARESPACE

Ce site internet est actuellement créé et hébergé avec Squarespace.

Squarespace peut traiter des informations techniques et autres nécessaires à la fourniture de services tels que :

• hébergement ;

• mise à disposition du site internet ;

• sécurité du site internet ;

• gestion des contenus ;

• analyse ;

• gestion des cookies ;

• formulaires de contact ;

• gestion des rendez-vous ;

• commerce électronique ;

• comptes clients ;

• fonctionnalités liées aux paiements,

selon les fonctionnalités du site internet qui sont activées.

Squarespace utilise des technologies nécessaires et peut également proposer des technologies d’analyse et de performance.

Les traitements de données et les technologies effectivement utilisés peuvent varier en fonction :

• de la configuration du site internet ;

• des services activés ;

• des intégrations activées ;

• des modifications apportées à la plateforme au fil du temps.

11. FORMULAIRES

Si des formulaires de contact, de demande de renseignements, de newsletter, de réservation ou d’autres formulaires sont activés, les informations transmises par leur intermédiaire seront traitées aux fins décrites au moment de leur collecte et dans la présente Politique.

Dans la mesure du raisonnablement possible, les champs obligatoires seront limités aux informations nécessaires à la demande concernée.

12. RÉSERVATIONS EN LIGNE, COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET PAIEMENTS

Si des fonctionnalités de réservation en ligne, de commerce électronique, de compte client ou de paiement sont mises en place, les données personnelles peuvent être traitées afin de :

• gérer les commandes ;

• gérer les réservations ;

• encaisser les paiements ;

• traiter les acomptes ;

• envoyer des confirmations ;

• gérer les remboursements ;

• émettre des factures ;

• conserver les enregistrements des transactions ;

• respecter les obligations légales.

Les prestataires de paiement externes peuvent traiter les informations financières de manière indépendante conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

13. SERVICES DE COMMUNICATION ET RÉSEAUX SOCIAUX TIERS

Le site internet peut contenir des liens vers des services externes ou des intégrations avec ceux-ci, tels que :

• WhatsApp ;

• Instagram ;

• Facebook ;

• fournisseurs de messagerie électronique ;

• YouTube ;

• Vimeo ;

• services cartographiques ;

• services de réservation ;

• plateformes de paiement ;

• plateformes d’assurance ;

• autres services externes.

Lorsque vous utilisez une plateforme externe ou interagissez avec elle, le tiers concerné peut recevoir des informations personnelles telles que :

• adresse IP ;

• informations sur le navigateur ;

• page de provenance ;

• informations de compte ;

• informations que vous transmettez volontairement.

Dès lors que vous interagissez directement avec un prestataire externe, celui-ci peut traiter vos informations de manière indépendante conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions.

Les messages envoyés à Alberto Gontier par WhatsApp, Instagram ou une autre plateforme tierce peuvent donc être traités à la fois par la plateforme concernée et par Alberto Gontier après leur réception.

14. CONTENUS INTÉGRÉS

Ce site internet peut contenir des contenus tiers intégrés ou interactifs, notamment :

• cartes ;

• vidéos ;

• contenus Instagram ;

• fils de réseaux sociaux ;

• contenus YouTube ou Vimeo ;

• outils de réservation ;

• widgets d’avis ;

• widgets de paiement ;

• informations météorologiques ;

• outils cartographiques ou d’itinéraires ;

• autres fonctionnalités externes.

Ces prestataires peuvent recevoir des informations techniques lorsque leurs contenus sont chargés ou utilisés.

Lorsqu’un service intégré utilise des cookies ou des technologies de suivi nécessitant un consentement, ces technologies seront soumises au mécanisme de consentement applicable lorsque la loi l’exige.

15. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains prestataires de services de sites internet, de cloud, de communication, de réseaux sociaux, d’analyse, de publicité, de paiement ou d’autres services techniques peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque les règles du RGPD relatives aux transferts internationaux s’appliquent, les transferts reposeront sur un mécanisme juridique approprié, qui peut comprendre :

• une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne ;

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• une autre garantie reconnue par la législation applicable en matière de protection des données ;

• une dérogation licite lorsqu’elle est expressément autorisée.

Des garanties supplémentaires peuvent être adoptées, le cas échéant.

16. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité concernée et conformément aux exigences légales applicables.

En particulier :

Les enregistrements des demandes et des communications peuvent être conservés pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre à la demande et gérer les communications ultérieures.

Les documents de réservation et contractuels peuvent être conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les périodes nécessaires au respect des exigences légales, fiscales, comptables, assurantielles et professionnelles applicables.

Les factures, les informations comptables et les documents fiscaux seront conservés pendant les durées requises par la législation applicable.

Les informations relatives à l’identité et aux documents de voyage ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée de réservation, de voyage, d’hébergement, de permis, d’assurance, administrative ou légale.

Les copies intégrales de documents d’identité seront supprimées ou détruites de manière sécurisée dès qu’elles ne seront plus nécessaires, sauf si leur conservation prolongée est exigée par la loi ou nécessaire dans le cadre de prétentions en justice.

Les informations relatives à la santé et à la sécurité ne seront conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à l’activité, à la finalité de sécurité, à l’obligation légale applicable ou à une éventuelle prétention en justice.

Les informations d’assurance peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire en lien avec une activité, une demande d’indemnisation, une exigence contractuelle ou une obligation légale.

Les informations de marketing seront généralement conservées jusqu’au retrait du consentement, au désabonnement de l’utilisateur ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus raisonnablement nécessaires.

Les enregistrements attestant du consentement peuvent être conservés pendant la durée raisonnablement nécessaire pour démontrer la conformité.

Les contenus photographiques et audiovisuels peuvent être conservés pendant la durée autorisée par la base juridique ou l’autorisation applicable.

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés selon les exigences techniques et de sécurité légitimes ainsi que les durées de conservation appliquées par les prestataires concernés.

Les données nécessaires dans le cadre d’un litige ou d’une prétention en justice peuvent être conservées jusqu’à l’expiration des délais de prescription concernés ou jusqu’à la clôture des procédures.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées, anonymisées ou traitées d’une autre manière conformément à la législation applicable.

17. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre :

• les accès non autorisés ;

• la perte accidentelle ;

• la divulgation illicite ;

• l’altération ;

• la destruction ;

• l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre, selon les besoins :

• la protection par mot de passe ;

• des contrôles d’accès aux comptes ;

• l’authentification multifacteur ;

• des prestataires sécurisés de cloud et de sites internet ;

• les mises à jour logicielles ;

• les sauvegardes ;

• la limitation des accès ;

• des garanties appropriées pour la transmission et le stockage.

Une attention particulière devrait être accordée au traitement des documents d’identité, des informations de santé ou d’autres informations susceptibles de présenter des risques accrus en cas de divulgation.

Aucune transmission par internet, plateforme de communication ou solution de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

18. VIOLATIONS DE DONNÉES PERSONNELLES

En cas de violation de données personnelles, la situation sera évaluée conformément à la législation applicable.

Lorsque le RGPD l’exige, une notification sera adressée à l’autorité de contrôle compétente.

Lorsqu’une violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne concernée, celle-ci sera également informée lorsque la loi l’exige.

19. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE ET PROFILAGE

Sauf indication spécifique contraire, Alberto Gontier n’utilise pas de prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant les personnes de manière significative de façon similaire.

Les services d’analyse ou de publicité peuvent créer des profils statistiques, marketing ou d’audience lorsque ces services sont activés.

Les technologies de profilage ou de publicité non essentielles ne seront utilisées que lorsque la législation applicable le permet et sous réserve du consentement lorsqu’il est requis.

20. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Sous réserve des conditions et limites prévues par la législation applicable, vous pouvez disposer du droit de :

• obtenir confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées ;

• accéder à vos données personnelles ;

• obtenir une copie des données personnelles pertinentes ;

• demander la rectification d’informations inexactes ;

• demander que des informations incomplètes soient complétées ;

• demander l’effacement des données personnelles ;

• demander la limitation du traitement ;

• vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;

• vous opposer à tout moment au marketing direct ;

• recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

• demander la transmission des données personnelles éligibles à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible ;

• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• exercer les droits relatifs aux prises de décision automatisées dans les cas prévus ;

• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Les demandes peuvent être envoyées à :

albertogontier@gmail.com

Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter que des informations personnelles soient communiquées à une personne non autorisée.

21. RÉCLAMATIONS

Le cas échéant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

En Italie, l’autorité de contrôle compétente est :

Garante per la protezione dei dati personali

Selon votre situation, vous pouvez également avoir le droit de vous adresser à une autre autorité de contrôle compétente au sein de l’Espace économique européen.

22. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Ce site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires.

Ces technologies peuvent comprendre :

• cookies de navigateur ;

• stockage local ;

• pixels ;

• balises ;

• scripts ;

• identifiants ;

• technologies de gestion du consentement ;

• technologies similaires capables de stocker des informations sur un appareil ou d’y accéder.

Les cookies sont de petits éléments d’information stockés sur l’appareil d’un visiteur ou consultés depuis celui-ci.

Différentes technologies peuvent répondre à différentes finalités, comme décrit ci-dessous.

23. COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES ET TECHNIQUES

Les technologies strictement nécessaires ou techniques peuvent être utilisées pour :

• mettre le site internet à disposition ;

• fournir les fonctionnalités essentielles ;

• protéger la sécurité du site internet ;

• gérer les sessions ;

• prévenir les abus ;

• mémoriser les préférences de confidentialité et de cookies ;

• permettre l’utilisation des formulaires ;

• permettre l’utilisation des comptes clients ;

• faire fonctionner les paniers d’achat ;

• faire fonctionner les systèmes de finalisation des achats ;

• fournir une fonctionnalité expressément demandée par un visiteur.

Lorsque ces technologies sont strictement nécessaires au regard de la législation applicable, elles peuvent être utilisées sans consentement préalable.

Des informations les concernant peuvent néanmoins être fournies dans la présente Politique et dans les outils de gestion des cookies du site internet.

24. TECHNOLOGIES FONCTIONNELLES ET DE PRÉFÉRENCE

Lorsqu’elles sont activées, les technologies fonctionnelles peuvent mémoriser des informations telles que :

• les préférences linguistiques ;

• les préférences d’affichage ;

• les paramètres du site internet ;

• les choix précédents ;

• d’autres préférences facultatives de l’utilisateur.

Lorsque ces technologies ne sont pas strictement nécessaires, elles seront soumises au consentement lorsque la législation applicable l’exige.

25. TECHNOLOGIES D’ANALYSE ET DE PERFORMANCE

Les technologies d’analyse et de performance peuvent collecter des informations concernant :

• les visites ;

• les visiteurs uniques ;

• les sessions ;

• les sources de trafic ;

• les pages consultées ;

• les clics ;

• les recherches ;

• le défilement ;

• les interactions des visiteurs ;

• les performances du site internet ;

• les erreurs techniques ;

• les tendances générales d’utilisation.

Squarespace utilise actuellement des cookies d’analyse et de performance, notamment des cookies tels que :

ss_cid

ss_cpvisit

ss_cvisit

ss_cvr

ss_cvt

Certains peuvent persister pendant des durées allant jusqu’à environ deux ans, tandis que d’autres peuvent avoir des durées beaucoup plus courtes liées à la session.

Les noms exacts, les finalités et les durées de conservation des cookies peuvent évoluer au fil des mises à jour de Squarespace ou d’autres services du site internet.

Lorsque les technologies d’analyse nécessitent un consentement au regard de la législation applicable, elles ne seront utilisées qu’après l’obtention d’un consentement valable.

26. TECHNOLOGIES DE MARKETING, DE PUBLICITÉ ET DE PROFILAGE

Si des technologies publicitaires, de marketing ou de profilage sont utilisées à l’avenir, elles peuvent servir à :

• la mesure publicitaire ;

• la mesure des conversions ;

• l’attribution des campagnes ;

• le remarketing ;

• la création d’audiences ;

• la publicité personnalisée ;

• la publicité sur les réseaux sociaux.

Ces technologies ne seront activées que lorsqu’une base juridique appropriée existe et, si nécessaire, après que le visiteur a donné un consentement valable.

Le refus des technologies de marketing facultatives n’empêchera pas l’accès aux contenus essentiels du site internet.

27. COOKIES ET TECHNOLOGIES TIERS

Les intégrations tierces peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires.

Elles peuvent comprendre des services fournis par :

• des plateformes de réseaux sociaux ;

• des fournisseurs de vidéos ;

• des fournisseurs de cartes ;

• des prestataires d’analyse ;

• des prestataires publicitaires ;

• des systèmes de réservation ;

• des prestataires de paiement ;

• des services de messagerie instantanée et de communication ;

• des prestataires de sécurité ;

• des services de gestion des clients.

Les tiers peuvent traiter les informations de manière indépendante conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque ces technologies sont non essentielles et nécessitent un consentement, elles seront soumises au mécanisme de consentement applicable du site internet.

28. CONSENTEMENT AUX COOKIES

Lorsque la loi l’exige, le site internet proposera un mécanisme de consentement aux cookies pouvant permettre aux visiteurs de :

• accepter les technologies non essentielles ;

• refuser les technologies non essentielles ;

• gérer les catégories de cookies ;

• modifier leurs préférences ;

• retirer leur consentement.

Les technologies de suivi non essentielles nécessitant un consentement devraient rester désactivées jusqu’à l’obtention d’un consentement valable.

Les préférences de consentement peuvent elles-mêmes être enregistrées à l’aide d’un cookie nécessaire ou d’une technologie similaire afin que le site internet puisse mémoriser le choix du visiteur.

Squarespace distingue les cookies nécessaires des cookies d’analyse et de performance, et le site internet peut être configuré pour limiter les cookies non essentiels jusqu’à ce que le consentement ait été donné.

29. MODIFICATION OU RETRAIT DU CONSENTEMENT AUX COOKIES

Lorsque des outils de gestion des préférences de cookies sont disponibles, les visiteurs peuvent modifier ou retirer leurs choix à tout moment.

Les visiteurs peuvent également, en règle générale, supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de leur navigateur.

Le blocage des technologies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du site internet de fonctionner correctement.

30. LIENS EXTERNES

Le site internet peut contenir des liens vers des sites ou des services exploités de manière indépendante par des tiers.

Alberto Gontier ne contrôle ni les pratiques de confidentialité, ni la sécurité, ni les contenus des sites internet tiers indépendants.

Les visiteurs devraient consulter les informations de confidentialité fournies par le tiers concerné avant de lui transmettre des informations personnelles.

31. MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES TECHNOLOGIES

Le site internet et les services professionnels proposés peuvent évoluer.

Des fonctionnalités telles que :

• formulaires ;

• réservations en ligne ;

• paiements en ligne ;

• comptes clients ;

• newsletters ;

• cartes ;

• intégrations avec les réseaux sociaux ;

• vidéos ;

• services d’analyse ;

• technologies publicitaires ;

• systèmes de gestion des clients ;

• autres services externes

peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées.

Lorsque ces changements affectent de manière significative le traitement des données personnelles, la présente Politique de confidentialité et de cookies et/ou les informations pertinentes fournies au moment de la collecte seront mises à jour lorsque la législation applicable l’exige.

32. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

La présente Politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter :

• les modifications du site internet ;

• les modifications des services professionnels ;

• les nouveaux prestataires ou intégrations ;

• les nouvelles activités de traitement ;

• les modifications des technologies de cookies ou de suivi ;

• les modifications des exigences légales ;

• les orientations des autorités de contrôle.

La version publiée sur ce site internet est la version en vigueur.

Lorsqu’une modification change de manière significative une activité de traitement et que la législation applicable exige une information ou un consentement supplémentaires, des mesures appropriées seront prises.

33. CONTACT

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité et de cookies ou le traitement des données personnelles, veuillez contacter :